 |
| 平成１７年１０月２７日 |
| 報道関係資料 |
| 日本記録メディア製品公正取引協議会 |
|
| 光ディスク製品の試買検査会実施 |
|
日本記録メディア製品公正取引協議会（以下記録メディア公取協、会長 古森重隆）は９月２２日、光ディスク製品の適正表示を検証するために試買検査会を実施した。市場が急成長している記録型ＣＤおよび記録型ＤＶＤの光ディスク製品を対象に、消費者の視点から見て適正な表示が行われているのかを検証するため、消費者モニター１０名の協力を得て実施したもので昨年に引き続き２回目、今回も公正取引委員会の係官立会いのもとで行われた。
記録型の光ディスク製品は国内メーカー品に限らず、海外メーカー品も多数店頭に展示され販売されている。また記録型の光ディスク製品は記録フォーマットの違いはもとより追記型、書換型、そして追記型、書換型それぞれの録音用／録画用、データ用など多くの製品が発売されており、一般消費者からは判りにくい、製品パッケージに記されている表示も判りにくく誤って購入してしまった、もっと判りやすく適切な表示にして欲しいとの声が高まっている。
試買検査会はそうした市場背景のもとで実施されたもので、記録メディア製品の表示に関する業界団体である記録メディア公取協が録音用／データ用ＣＤ－Ｒ、録画用／データ用ＤＶＤ（DVD±R／±RW／RAM）の１００製品を市場から購入。規約で決められている１５項目に亘る必要表示事項の記載適正度を調査するとともに、消費者からの適正な表示に対する意見やアドバイスを得ることを目的とした。
結果として消費者モニターの方々が１００製品で調査した表示項目のうち重要８項目での評価で「不適切表示」と判定した数は、記録メディア公取協非会員会社（輸入業者、販売会社）で１７８点を数え、会員会社ではゼロカウントであった。 |
|
消費者モニターによる必要表示項目１５項目中の重要８項目評価に関する判定結果
（消費者モニターが不適切とカウントした数を表示） |
|
|
事業
社名 |
品 名 |
記録
容量 |
問合せ
表示 |
一括
表示 |
取り扱い
注意
表示 |
用途
表示 |
補償金
表示 |
合計 |
| 非会員 |
14 |
7 |
6 |
27 |
39 |
33 |
20 |
32 |
178 |
| 会員 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
試買検査会終了後に消費者モニターとの意見交換会を実施し、多くのコメントやアドバイスを受けた。その主な内容は以下の通り。
記録メディア公取協は今後も定期的に試買検査会を実施して表示の実態を把握し、消費者保護の立場から会員会社はもちろん非会員会社に対しても、適正表示推進の協力を積極的に呼びかけていく方針である。 |
|
| 消費者モニターの不適切表示に対する主なコメント |
|
| １ |
表示がほとんどない。また表記が英語のため製品内容がわからない。 |
| ２ |
問合せ先電話番号がない。一括表示がないのでわかりにくい。「パソコン用」という表示は録音とデータとどちらの用途で使用できるのだろうか不安である。 |
| ３ |
一括表示がないので全体的にわかりにくい。ホームページアドレスは記入してあるが、問合せ先電話番号がない。電話は誰でも使用できることから必要な表示である。 |
| ４ |
必要な情報は比較的きちんと記載されているが、ケースの側面に表示してあることと、文字が小さすぎることにより非常に見にくいと感じた。 |
| ５ |
DVDはR・RW・RAMの違い，対応機種によって使用可能・不可能など確認すべき点が多くわかりづらい。 |
| ６ |
併用表記はデータ用か録音用／録画用か、どちらに使用できるのかわからない。 |
|
|
| 消費者モニターの記録メディア製品の適正表示に向けての主なアドバイス |
|
| １ |
同じ事項が会社によりその表現が違っている。迷いが生じないよう統一して欲しい。 |
| ２ |
協議会の決めている一括表示は有効であるが、もう一歩改善の余地がある。 |
| ３ |
事業者名や問い合わせ先が書かれていない表示問題以前の輸入・販売業者がいる。 |
| ４ |
問い合わせ先はホームページアドレスの記載もあるが、一般的には電話番号が良い。 |
| ５ |
専門用語はわかりづらいので、改善して欲しい。 |
| ６ |
文字の羅列よりも一目でわかるよう表で必要な情報を知りたい。 |
| ７ |
日本語表記が好ましい。 |
| ８ |
包装フィルムを剥がした後のために問合せ電話番号と取扱い保管注意事項は中紙に表示して欲しい。 |
|
|
この件に関するお問い合わせは下記へ
日本記録メディア製品公正取引協議会
電 話 ０３－３５０１－０６３１
ＦＡＸ ０３－３５０１－０６３０ |
|
|
|
